• <div id="ceowu"><ol id="ceowu"></ol></div>

      <div id="ceowu"></div>
    1. <em id="ceowu"><ol id="ceowu"></ol></em>

      首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
      English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

      一位淘宝店主的人大代表初体验开店期间曾遇网络敲诈

      2019年02月27日 02:05来源北京青年报 参与互动

      打工妹?#36842;?#21019;业扶贫当选全国人大代表 开店期间曾遇网络敲诈 呼吁重视网络营商环境
      一位淘宝店主的人大代表初体验

      春节过后刚刚一周梁倩娟就来到离家20余公里的山区拜访农户

      梁倩娟在家中开设的电子商务服务点为村民代缴手机费

      梁倩娟查看深山养蜂人老谢家的传统蜂巢

      猪年春节刚过淘宝店主梁倩娟遇到了一个令她纠结的订单

      一个几乎没有购物记录的账号下单购买了店里最贵的老巢土蜂蜜多卖出一件商品本来是?#26723;?#39640;兴的事儿梁倩娟却总担心下单者来意不善一年前梁倩娟的网店曾数次接到恶意订单?#20445;?#23545;方以给差评或向相关部门投诉作为威胁索要封口费

      今年32岁的梁倩娟还有一个身份?#20392;?#22269;人大代表初中毕业就外出务工的她回乡后在甘肃陇南石滩村开起了淘宝店把400多农户的土特产品销往了全国开店7年梁倩娟体会到了数字经济为扶贫和创业带来的机会更深切感受?#25509;?#21270;营商环境的实在好处

      刚刚过去的2018年在不同互联网平台流窜作案的多个恶意订单敲诈团伙被抓获起诉梁倩娟也发现不明来历的恶意订单明显少了很多梁倩娟认为优化营商环境除了进一步打击恶意行为让商家安心经营更需要提升商家的经营能力真正实现让好人一路绿灯?#27809;等?#23544;步难行

      人大代表进山 代售村民山货

      春节过后刚刚一周梁倩娟和丈夫赵世佳就开始了?#25226;采健?#20043;旅他们要和深山里的养蜂人见面确定接下来一年的产出和订单

      沿山间公路向西北而行从石滩村到?#37202;?#26449;20多公里的路程却要在山间转40多个弯

      道路的尽头是一户被圆木棒棒包围的人家这家主人姓谢祖祖辈辈生活在这里几乎没有离开过身后的大?#20581;?#28385;山的核桃树和环绕自家房屋的蜂巢是老谢一家的主要收入来源

      老谢家的蜂巢和常见的蜂箱明显不同制作这种蜂巢要先把圆木掏空只留一个小孔供本地野蜂进出由于割蜜会对蜂巢造成破坏所以通常一年只采蜜一次

      这是最传统的养蜂法我们管这个叫老巢土蜂蜜虽然没有普通蜂蜜?#25970;?#29980;但是味?#26469;?#21402;梁倩娟?#25285;?#22905;从两年前开始从老谢家收购蜂蜜上门收购让老谢不再发愁销路收购价格也比偶尔过来的小贩高了不少

      一天的时间?#36824;?#26753;倩娟夫妇跑一个山头

      很多养蜂人都在更深的山里这算是离家最近的梁倩娟?#25285;?012年在淘宝开办店铺陇上庄园时主营自家的农副产品随着网店规模逐步扩大她又开始帮忙销售周边村子农户的土特产

      收货的距离变得越来越远爬的山头也越来越多给梁倩娟供货的村民逐渐增加到400多户其中有100多是?#29420;?#25143;作为当地电商扶贫的带头人梁倩娟在2018年当选为全国人大代表

      73岁的申大爷和老谢一样种核桃养土蜂?#30475;?#36335;过他家?#35789;?#27809;有收货需要梁倩娟?#19981;?#36807;来聊聊家常我是人大代表除了忙活自己的事儿也要经常来听听村民的一些真心话看看对生活还有什么需求梁倩娟说

      离开?#37202;?#26449;之前梁倩娟不忘提醒老谢等人除了蜂蜜和核桃平日采摘的一些?#23433;ˣ?#35268;格达标的也都可以卖钱只要你们有货我们就?#35789;գ?#21482;要真是好东西在网上不发愁销路

      开店助力扶贫 遭遇网络敲诈

      傍晚时分之前还在劝说村民别为销路发愁的梁倩娟回家看到电脑里的新订单却皱起了眉头

      这个订单购买的正?#21069;?#22825;刚去看过的老巢土蜂蜜由于采集周期长产量相对较少这种蜂蜜的价格比普通土蜂蜜贵了不少

      有订单是好事但是梁倩娟和赵世佳却一直在?#28120;?#21457;不发货

      这个买家只在淘宝买过一次东西有点担心这是搞恶意敲诈的赵世佳解释?#25285;?#38471;上庄园的生意开始红火之后从2017年夏天开始出现了一些恶意订单?#20445;?#36807;去只听说一些市场有敲诈商家收保护费的没想到网上开店也能遇到

      赵世佳记得由于在商?#26041;?#32461;?#34892;?#20102;一句绿色产品?#20445;?#20080;家下单后提出这属于虚假宣传

      他当时找我要800元钱封口费我也咽不下这口气但是担心?#22351;?#34987;差评或者被举报就会影响信誉最后给了他400元钱赵世佳?#25285;?#36825;些人一般都会?#20154;的?#30340;问题然后留下一个联系方式要是不联系就给差评给的联系方式基本就是微信号和QQ他们怕淘宝发现敲诈的证据

      陇上庄园的生意关系着数百个农户的山货能否顺利销售也影响着几十位日常来店里兼职做加工的村民收入

      作为国家首个电商扶贫示范市陇南有超过1万家像陇上庄园一样的网店这些网店连接了众多?#29420;?#32676;众把他们的土特产卖向了全国

      然而梁倩娟调查发现从2017年夏天到2018年年初陇南的很多电商从业者都曾遭遇过这种恶意订单?#20445;?#21830;家为了避免对方纠缠往往会给对方封口费?#20445;?#26377;的卖?#20197;?#32463;给过数千元

      他们会故意找一些商品并不存在的问题威?#21442;?#20204;?#35789;?#25105;们占着理但如果不给他们一定的报酬他们会折腾很久梁倩娟?#25285;?#20174;以往的经验来看这些恶意订单使用的账号几乎没有什么购买记录所以我们担心这个订单也是这种情况

      恶意行为案件 警方破百余起

      时间回拨到一年半以前几乎是在梁倩娟最初遭遇恶意订单的同一时间一个专门敲诈电商平台店铺的职业差评师团伙也引起了江苏海门警方的注意

      警方发现这个团伙在电商平台下单后以商品质量描述不符等理由进行差评转而向店家勒索钱财

      警方介绍?#25285;?#20027;犯杜某曾在电商平台经营一家店铺后来遭遇职业差评师杜某没有选择报警反而觉得自己找到了一条发家致富的门路他加入各种兼职招聘QQ?#28023;?#25366;掘下线网友邱某主动找到他合作约定由杜某找店铺邱某负责找人刷差评后再由杜某负责与店铺谈判

      落网之前被这个团伙敲诈的5名商家最少的给了600元最多的给了8800元最终三名团伙成?#21271;环?#38498;以敲诈勒索罪?#34892;H?/p>

      针对此类恶意订单敲诈警方和电商平台给商家的建议是不要想着 花钱消灾?#20445;?#35201;用法律武器维护自身权益这?#22351;?#21644;梁倩娟的体会不谋而合

      一开始是觉得不想惹麻?#24120;?#20294;是后来感觉自己又没做错什么不能?#30431;?#20204;这么轻易地就把钱要走梁倩娟?#25285;?#26377;一次自?#22909;?#26377;配合给钱对方投诉到了当地的食药监局工作人员过来核查后认为产品没有问题对方也最终放弃了索赔

      针对商家经营面临的诸多问题陇南当地司法机关主动进行了帮扶出台了加强司法保护优化营商环境的专项工作方案并向商家发放了工作联系卡方便商家遇到问题时沟通咨询

      2018年7月陇南市电商发展法律维权服务?#34892;?#25581;牌成立当地负责人表示维权服务?#34892;?#25104;立的目的在于维护商务交易安全并及时处置恶意投诉与欺诈企业和电商从业者遇到网络恶意行为要积极与电商发展法律维权服务?#34892;?#27807;通运用法律武器维护企业权益

      电商平台在陆续接到商家反映的恶意订单后也主动协助各地公?#19981;?#20851;对各类破坏营商环境的恶意买家团伙进行打击

      数据显示从2017年6月至今来自广东浙江?#19981;?#31119;建上海江苏等14个省份的36个地市公?#19981;?#20851;?#36130;?#33719;了各类恶意行为案件134起打击处罚犯罪嫌疑人289名

      优化营商环境 需要多方共治

      作为一名淘宝店主梁倩娟曾经切身感受到恶意订单对商家的侵扰作为一名全国人大代表梁倩娟则尝试从更多的角度去考虑问题的解法

      梁倩娟发现针对网络商家的恶意行为手段多达10余种有人利用差评来要挟商家有人以向工商食药监等部门投诉为由向商家勒索钱财还有人利用广告法关于极限词的规定来敲诈商家

      恶意行为团伙不但在各大电商平台流窜外卖平台的商家和一些专?#26723;?#35780;网站?#19981;?#36973;遇差评师和恶意投诉人侵扰在外卖平台开米粉店的朋友小杨告诉她自己开店不到半年就遇到了差评恶意投诉等四五种恶意订单?#20445;?#26377;些靠花小钱或者免单了事有些还闹到了米粉店加盟品牌的总部

      跨行业跨平台作案已经成为网络恶意行为的重要特征

      2018年7月浙江嘉兴打掉了一个利用极限?#30465;?#25970;诈网店卖家的团伙警方披露的信息显示这个团伙在各互联网平台上不断物色合适的商家和链接截图保留证据后通过秒拍秒退的方?#21483;纬?#35746;单以商品存在违反广告法极限词规定的理由投诉利用商家不懂法怕麻烦等心理敲诈勒索

      仅仅半年的时间来自不同电商平台近9000家商户都曾被这个团伙要挟勒索

      电商为扶贫打开了一条新路不能让网络恶意行为影响商家的经营环境梁倩娟经过调查发现在公?#19981;?#20851;的打击和平台的治理之下商家收到的各类恶意骚扰明显减少但是恶意差评?#27604;?#19981;时侵扰商家这个问题应该得到重视让执法机关电商平台商家消费者的力量真正?#32428;?#21512;力对网络恶意行为进行全面打击

      平台提供能力 ?#38469;?#26222;惠商家

      纠结了半天梁倩娟还是决定发货店铺后台虽然显示对方的购买记录只有一次但并未提示这个订单有风险

      购买记录少并不代表一定有问题下单的人有可能是个网购新手梁倩娟?#25285;?#33258;己现在?#35760;?#26970;地记得7年前作为新?#36136;?#21040;第一笔订单时的情景

      梁倩娟?#25285;?#21018;开店时产品比较单一开张半个多月也没人光顾第一个顾客是山东的他买了一瓶油泼辣子听到下单成功的提示音感觉特别兴奋

      梁倩娟特意找到这位买家询问在没有评价没有销售记录的情况下为什么会选择自己的产品他说就是在网上搜索到的感觉产品不错就下了单并没有考虑太多他还鼓励我?#25285;?#20197;后的买家会越来越多的

      梁倩娟的陇上庄园生意此后果然越来越好她的总结诀窍是用好?#38469;?/p>

      一天下午正在外面办事的梁倩娟和赵世佳突然发现店里涌入了数百个订单?#23545;?#36229;过平时的销量摸不着头脑的夫妻俩和几位买家联系才得知自己的店铺上了淘宝天天特卖的首页

      ?#28595;?#26159;第一次感受到平台?#38469;?#30340;力量梁倩娟?#25285;?#19968;次特卖就让两口子通宵没睡发货发到手抽筋而阿里安全为商家提供的各种自检自查工具更?#20392;盟独?#20102;很多不必要的麻?#22330;?/p>

      如今每当有新货上架梁倩娟首?#35748;?#21040;的是查一下商品是否合规介绍和?#24471;?#20013;的语言是否恰当电商平台?#29616;?#22810;成功的案例也让梁倩娟提高了知识产权保护的意识在2016年她注册了属于自己的商标陇涓丰

      过去讲知识就是力量我现在感觉?#38469;?#23545;咱们商家来说就是生产力梁倩娟?#25285;?#35753;商家的生意做得更容易就?#20392;?#26356;多?#38469;?#36716;变成商家易得好用的能力

      让好人一路绿灯?#27809;等?#23544;步难行

      32岁的梁倩娟曾经走出过大山但最终还是回到了她挂念的家乡

      10多年的在外务工经历从一个流水线上的普通操作工成长为全球500强外企的部门负责人助理梁倩娟凭的是一股子凡?#38470;?#30495;的倔劲儿

      也是凭着这股倔劲儿?#36842;?#21019;业后哪怕是开店半个多月无人问津梁倩娟也一直坚持最终迎来了日销售量超过600单的惊喜

      梁倩娟认为打造好的营商环境需要双管齐下?#20445;?#26082;要打击网络恶意行为又要通过?#38469;?#36171;予商家更多的能力真正在互联网平台上实现让好人一路绿灯?#27809;等?#23544;步难行

      2019年的全国两会我希望通过我的经历让更多人了解农村电商也带动更多人通过电商脱贫致富梁倩娟想着把自己的事业做大让更多村民享受到电商带来的红利

      在梁家的院子里一年里几乎有10个月都坐着兼职砸核桃的村民最近几个月梁倩娟和赵世佳研究制作了新产品蜂蜜核桃糕把核桃仁和蜂蜜按照一定比例混合后切成小块单独包装销售比单卖核桃和蜂蜜赚的钱会更多一些还只是试生产阶段要是以后能够做大带动更多的人就业就再好不过了梁倩娟说

      眼下梁倩娟面临的问题是资金缺口收?#21495;?#21103;产品季节性要求特别强到了旺季收货的时候一次性就要支出大量的资金村民一般又不会赊账所以每年收货的数量就有限了贷款额度只有5万资金确实有点不够用

      在2月的最后几天梁倩娟收到了两个好消息一个是陇上庄园从5钻店铺升?#27573;使?#24215;铺后淘宝小二主动联系她对如何提升店铺品质进行了业务指导淘宝小二告诉她面向优质商家的恶意行为防控工具即将全面上线届时91%以上的恶意订单一经上报就能得到快速解决

      而让梁倩娟纠结了半天的那个订单商品被顺利签收后买家给了她一个好评

      文并摄/本报记者王海晋

      编辑:陈海峰

      >国内新闻精选

      本网站所刊载信息不代表?#34892;?#31038;和?#34892;?#32593;观点 刊用本网站稿件务经书面授权
      未经授权禁止转载摘编复制及建立?#36842;?#36829;者将依法追究法律责任
      [网上传播视听节目许可证0106168] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机86-10-87826688

      Copyright ©1999- 2019 chinanews.com. All Rights Reserved

      ½18ѡ7
    2. <div id="ceowu"><ol id="ceowu"></ol></div>

        <div id="ceowu"></div>
      1. <em id="ceowu"><ol id="ceowu"></ol></em>

      2. <div id="ceowu"><ol id="ceowu"></ol></div>

          <div id="ceowu"></div>
        1. <em id="ceowu"><ol id="ceowu"></ol></em>